Veel gestelde vragen

• Kunnen verschillende maten onderling gecombineerd worden?

  U kunt hele leuke wildverbanden en randen creëren door met meerdere maten te werken. Wel wordt aangeraden om producten uit dezelfde serie te pakken om grote maat- en nuanceverschillen te voorkomen.

• Hebben alle bestratingsmaterialen binnen een pak dezelfde kleur?

  Door het gebruik van natuurlijke grondstoffen in het productieproces kunnen beperkte kleurverschillen optreden. Meng verschillende pakken dan ook altijd door elkaar en stapel het pak van boven naar beneden af en niet laag voor laag. Kleine kleurverschillen kunnen zich dus altijd voordoen maar egaliseren zich na verloop van tijd.

• Zijn alle producten kleurvast?

  Betonproducten worden gemaakt van natuurlijkegrondstoffen al dan niet met een toevoeging van kleurstoffen en deze worden in de loop der jaren minder fel van kleur. Ook natuursteen producten kunnen in deloop der jaren vergrijzen of verkleuren. Er zijn ook bestratingen verkrijgbaar die niet of nauwelijks verkleuren.

• Hoe kan ik een kleine ruimte groter laten lijken?

  Kies voor grote formaten en rustige kleuren, hierdoor wordt uw tuin een overzichtelijk geheel. Met diagonale lijnen in uw tuin kunt u er ook voor zorgen dat de tuin breder of dieper lijkt.

• Hoeveel kan ik het beste bestellen?

  Bestel ongeveer 3% meer van de benodigde bestrating, dit is afhankelijk van het knipverlies. Zo voorkomt u dat er achteraf bij besteld moet worden en dat u hiermee een nuanceverschil riskeert. Let er ook op dat u niet teveel besteld, teveel bestelde materialen worden niet retour genomen.

• Wat zijn die witte vlekken op mijn betonbestrating?

  Betonbestrating wordt gemaakt door vermenging van zand, water, grind en cement. Bij beton gaat cement veelal een chemische reactie aan met water waardoor vrije kalk wordt gevormd. Deze kalk zet zich af als witte uitslag op het beton oppervlak. Dit verschijnsel noemt men kalkuitbloei en hoort bij de productie van beton. Alle witte uitslag verdwijnt op den duur vanzelf door de weersinvloeden en wordt dan ook niet geaccepteerd als klacht.

• Wat moet ik doen bij een klacht?

  Zodra u de bestelde materialen ontvangt kijkt u na of de materialen kloppen met hetgeen u heeft besteld. Ziet u op voorhand dat er beschadigingen aanwezig zijn of klopt de kleur niet neem dan gelijk contact met ons op en ga vooral niet bestraten. Extra kosten die gemaakt worden voor het opnieuw bestraten zijn voor uw eigen rekening. Verwerken is namelijk accepteren. Bij onze leverancier zijn na het verwerken van dergelijke klachten geen reclamaties meer mogelijk.

• Hoe kan ik het beste mijn bestrating onderhouden?

  Regelmatig afborstelen en afspuiten met de tuinslang is vaak al voldoende. Gebruik in geen geval een hogedrukreiniger want bij het afspuiten onder hoge druk beschadigt u de bestrating. Het verruwt het oppervlak waardoor je bestrating poreuzer wordt en steeds sneller vuil en groen word. Er is wel een speciaal middel om op eenveilige manier algen en mos te verwijderen namelijk een algenverwijderaar, Allex. Om natuursteen te reinigen volstaat schoonmaken met groene zeep vaak al. Voor het verwijderen van olie en vetvlekken zijn er ook middelen verkrijgbaar, ga wel altijd te werkvolgens de bijsluiter! Probeer dit bij voorkeur eerst op een klein, onopvallend plekje het product uit.

• Hoe voorkom ik beschadigingen bij het aftrillen van mijn bestrating?

  Over het algemeen geld: Tril geen bestrating af die groter is dan 30x30 cm, dunner is dan 6 cm of gecoate tegels. Tril ook niet aan indien de bestrating niet recht is aangelegd. Ga omzichtig te werk en gebruikeen trilplaat met rubberen mat om beschadigingen aan de deklaag te voorkomen. Gebruik bij de grotere maten dan ook geen trilplaat, maar een schone witte rubberen hamer.

• Hoeveel schoon zand moet ik onder mijn bestrating gebruiken?

  Voor een terras houden wij minimaal 10 cm aan en voor een oprit minimaal 15 cm.Voor een oprit is het wel verstandig om eerst een laag van ongeveer 15 cm steenpuin te leggen, vooral als er wat zwaarder verkeer op komt, om verzakkingen tevoorkomen.

• Hoeveel stabilisé moet ik bij sommige soorten natuursteen tegels gebruiken?

  Niet alle natuursteen soorten zijn hier geschikt voor, vraag dit dus goed na. Daar waar het wel kan zou je ongeveer 4 m2 met een zak van 25 kg stabilisé door het zand kunnen mengen. Na het verwerken de bestrating goed nat maken en de stabilisé 7 dagen laten uitharden, anders heeft u kans dan de bestrating weer los komt liggen.

• Kan ik behalve zand ook nog invoegen met iets anders?

  U kunt invoegen met schoon brekerszand, zilverzand en Dansand en bij brederevoegen ook met koppelstone split en speciale voegmortels. 1-K Voegmortel veegje in als zand maar hard uit wanneer het in aanraking komt met de lucht. 2-K Voegmortel gaat de verbinding aan door het gemengd wordt door de 2 componenten. Zo vormt het een onkruid harde, waterdoorlatende laag waardoor u dus bijna geen onkruid meer kunt krijgen. Hierbij krijg je altijd wel een dun filmlaagje op de materialen die binnen een paar maanden door de zon en regen eraf gaat.

• Waarom is het beter om materialen met een voeg te straten?

  Hiermee vangt u de spanningsverschillen op die in tegels kunnen ontstaan door weersinvloeden zoals kou en warmte. Splintervorming van tegels wordt hierdoor verkomen omdat de tegels niet strak tegen elkaar aan liggen en ook worden er kleine maatverschillen met de voeg opgevangen.

• Kan ik natuursteen tegels op zand straten?

  Dit is afhankelijk welke natuursteen soort u gaat verwerken. Het advies is om poreuzesoorten zoals graniet of travertin te straten in een split bed. Hierdoor kan het water weg uit de tegels en ontstaan hierdoor ook geen vocht plekken in u natuursteen tegels.

• Hoe diep moeten palissades of opsluitbanden in de grond gezet worden?

  Dit is afhankelijk van de situatie, maar zeker voor 1/3 van de hoogte anders heeft u hier geen stevigheid van. Meestal gaan betonbanden helemaal de grond in.

• Wat is het blinkende laagje dat achter blijft na het voegen met voegmiddel?

  Dit is dun film laagje dat ontstaat door de hars die in het voegmiddel zit. Dit verdwijnt vanzelf binnen een paar maanden door de zon en regen. Heeft u een overkapping houdt er dan rekening mee dat het hier langer zal duren omdat hier de zon en de regen niet kunnen komen.

• Is verduurzaamd hout veilig voor het milieu?

  Ja, het is schoon en heeft geen nadelige effecten op planten, dieren en mensen.

• Waarom moet hout worden verduurzaamd?

  Hout is een natuurlijk materiaal en wanneer het in aanraking komt met grond en water wordt het snel aangetast en verrot het binnen enkele jaren. Door verduurzamingsbehandelingen gaat het veel langer mee.

• Is kunstgras veel duurder dan echt gras?

  In aanschaf wel maar dit betaalt zich terug in de komende jaren. Denk aan wat u kunt besparen wanneer u niet meer hoeft te bemesten, niet meer hoeft te besproeien en niet meer hoeft te maaien.

• Heb ik veel onderhoud aan kunstgras?

  Zeer weinig, het enige wat u hoeft te doen is regelmatig bladeren en zaden verwijderen om onkruid tegen te gaan. Eventueel een paar keer per jaar het gras opborstelen wanneer het een beetje plat gaat liggen.

• Is alles op voorraad?

  Grotendeels hebben wij alles op voorraad staan, maar helaas kunnen we niet alles op voorraad houden. Het beste kunt u hiervoor contact opnemen met een van onze medewerkers.